So nutzt ein Restaurant seine restaurants.best-Seite
Ein praktischer Leitfaden für Restaurants, Cafés und Bars: was auf die Seite gehört, wo die Adresse hingehört und wie du die Gäste hältst, denen es gefallen hat.
Eine restaurants.best-Seite ist eine einzige Adresse für alles, was ein Gast nachschaut, bevor er kommt: ob du heute Abend geöffnet hast, was auf der Karte steht, wie man einen Tisch reserviert, wie man hinkommt – und jeden Kanal, den das Restaurant betreibt. Dieser Leitfaden geht sie in der Reihenfolge durch, in der ein Restaurant, Café oder eine Bar sie einrichtet. Die Kurzfassung steht unter So funktioniert’s, was jeder Plan enthält, unter Preise.
Was auf die Seite gehört
Die Zeilen, die die meisten Restaurants brauchen, in der Reihenfolge, in der Gäste sie nutzen.
Tisch reservieren
Der Link zu deiner Reservierungsseite, ganz oben, damit der Gast, der sich schon für dich entschieden hat, bei dir bucht. Ein Café oder eine Bar ohne Reservierungen setzt hier die Öffnungszeiten hin.
Die Karte
Die Tageskarte, die Weinkarte, die Cocktailkarte. Verlinke die Fassung, die du aktuell hältst, damit niemand die Gerichte der letzten Saison liest.
Öffnungszeiten und Anfahrt
Die Öffnungszeiten, die Ruhetage, ein Kartenlink und die nächste Haltestelle oder der nächste Parkplatz.
Anrufen oder schreiben
Die Telefonnummer und die Messenger-App, auf der das Team antwortet – für große Tische, Allergien und Fragen, die in kein Reservierungsformular passen.
Abholung und Lieferung
Vorbestellung, Abholung und die Lieferdienste, die du nutzt, jeweils einmal, damit der Gast den nimmt, der ihm am liebsten ist.
Gruppen und Veranstaltungen
Exklusivbuchungen, Gruppenmenüs, der Verkostungsabend, das Quiz am Dienstag: alles, was ein Gast neben einem Tisch buchen kann.
Gutscheine
Wenn du welche verkaufst, der Link zum Kauf: das Geschenk, das ein Stammgast jemand anderem macht.
Deine Kanäle
Instagram, TikTok, Facebook, YouTube: jeder Account, den das Restaurant betreibt, jeweils einmal.
Bewertungen
Die Bewertungsprofile, auf denen du antwortest, damit ein Gast vor dem Reservieren lesen kann, was andere gesagt haben.
Newsletter, Jobs und Presse
Die Anmeldung zu deinem Newsletter, die Seite mit deinen Stellenangeboten und eine Pressemappe für Journalisten und Partner.
In keinem Plan gibt es eine Grenze für die Zahl der Zeilen, die Seite kann also alles tragen – aber eine kurze Seite mit Karte und Reservierung oben leistet mehr als eine lange. Mehr zu den Zeilen unter Alle deine Links an einem Ort.
Einrichten, Schritt für Schritt
Ein Nachmittag zwischen zwei Services, das meiste davon die Entscheidung, was nach oben kommt.
Sichere dir den Namen
Nimm restaurants.best/deinname – den Namen des Restaurants, so wie Gäste ihn sagen. Das ist in jedem Plan kostenlos.
Beschreibe dein Lokal
Schreib zwei, drei Sätze über das Restaurant – die Küche, den Gastraum, was auf die Seite soll. Mit Prompt It (Pro und Premium) wird die Seite aus dieser Beschreibung aufgebaut; du kannst die Zeilen auch selbst hinzufügen und ordnen.
Karte und Reservierung nach oben
Ordne die Zeilen so, wie ein Gast entscheidet: Karte, Reservierung, Öffnungszeiten und Anfahrt, dann alles andere.
Überall dieselbe Adresse
Dieselbe Adresse auf jedem Profil, in jeder Signatur und auf allem Gedruckten, von der Speisekarte bis zur Tüte zum Mitnehmen.
Lade Gäste zum Super Follow ein
Mit der Rechnung, auf dem Bon, auf einer Karte an der Kasse: ein Tipp, und sie folgen der Adresse des Restaurants selbst.
Prompt It wird unter Dein Hub mit einem Prompt erklärt: zehn Prompts im Monat mit Pro, fünfundzwanzig mit Premium.
Wo die Adresse hingehört
Überall dieselbe Adresse, damit jeder Weg zu einer Seite führt.
Jedes Social-Media-Profil
Das Website-Feld jedes Accounts, den das Restaurant betreibt, damit jedes Profil zur selben Seite führt.
Das Google-Unternehmensprofil
Sein Website-Feld, falls dort nicht schon deine Reservierungsseite steht.
E-Mail
Die Signaturen des Teams, die Reservierungsbestätigung und die Erinnerung vor dem Besuch, falls du eine verschickst.
Auf dem Tisch und an der Tür
Speisekarten, Tischaufsteller, die Rechnung, die Tüte zum Mitnehmen, das Schaufenster und die Tafel vor der Tür – als QR-Code oder ausgeschrieben.
Mündlich
Am Telefon, wenn heute Abend alles voll ist, und an der Tür: Eine Adresse, die der Name des Restaurants ist, merkt man sich.
Die Seite durchs Jahr
Karten und Saisons wechseln, die Adresse bleibt dieselbe.
Eine neue Karte
Tausch die Zeile mit der Karte an dem Tag aus, an dem sie wechselt. Der QR-Code auf dem Tisch und der Link auf jedem Profil führen schon zur Seite, also muss nichts neu gedruckt werden.
Die Terrassensaison
Setz die Terrasse, die Sommeröffnungszeiten oder die Reservierungen draußen nach oben, solange sie gelten, und schieb sie danach wieder nach unten.
Betriebsferien und Schließtage
Wenn du eine Woche zumachst, sag es auf der Seite und nenn den Tag, an dem du wieder öffnest, damit niemand vor verschlossener Tür steht.
Die Weihnachtszeit
Gruppenmenüs, Exklusivbuchungen und Gutscheine weit oben, in den Wochen, in denen Weihnachtsfeiern gebucht werden.
Die Gäste halten, denen es gefallen hat
Super Follow, private Links und Nachrichten im Jahr eines Restaurants.
Super Follow ist der Button auf jeder restaurants.best-Seite, in jedem Plan. Ein Gast, der ihn antippt, folgt der Adresse des Restaurants selbst und nicht einem Account innerhalb einer Plattform – die Liste der Menschen, die von dir hören wollen, bleibt also beim Restaurant. Bitte darum am Ende eines guten Essens: mit der Rechnung, auf dem Bon, an der Tür. Mehr unter Super Follow.
Private Links gibt es ab Pro: Zeilen, die verschlossen bleiben, bis ein Gast einen Super Follow gibt, und sich dann für ihn öffnen – die Reservierung für einen Verkostungsabend, bevor sie für alle öffnet, der Chef’s Table, ein Code für die erste Woche der neuen Karte. Mehr unter Private Links.
Nachrichten mit Premium erreichen jeden Super Follower in seiner Super Box, ohne Feed, der sie einsortiert: die Karte der neuen Saison, die Eröffnung der Terrasse, ein Tisch, der heute Abend frei geworden ist. Eine Willkommensnachricht kann außerdem von selbst an jeden neuen Super Follower gehen, in dem Moment, in dem er dir folgt. Setz sie ein wie ein guter Oberkellner – selten und nur für Neuigkeiten, die ein Gast wirklich hören will. Mehr unter Nachrichten senden.
Wann du zur eigenen Adresse wechselst
restaurants.best/deinname, dann deinrestaurant.restaurants.best.
restaurants.best/deinname ist für immer kostenlos. Ab Pro zieht die Seite auf eine eigene Adresse um, deinrestaurant.restaurants.best: kürzer auszusprechen, und sie liest sich als Adresse des Restaurants statt als Seite bei uns. Pro entfernt außerdem das Branding des Hubs, lässt dich Template und Farben selbst wählen und bringt First-Party-Klickstatistiken mit – so siehst du, welche Zeilen Gäste wirklich nutzen: die Karte, die Reservierung, die Anfahrt. Mehr unter Dein Restaurant. Die Best-Adresse.
Fragen, die dieser Leitfaden nicht beantwortet, stehen wahrscheinlich in den FAQ.
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